Правильно настроенная телефония играет огромную роль в развитии бизнеса. Объединить несколько номеров и даже филиалов в одном месте можно при помощи IP-телефонии. Наиболее востребованным сегодня является такой ее вид, как технология SIP. Принцип работы заключается в постоянном чередовании вопросов и ответов. Подключите многоканальный номер, который позволит обслуживать клиентов в беспрерывном режиме. Так, каждый звонок будет автоматически переадресовываться на свободного оператора. Использование SIP-телефонии http://opentk.ru/ip-telefoniya положительно скажется на экономии денежных ресурсов предприятия, ведь оплачивать придется только трафик.

Эффективная оптимизация без лишних затрат

Соединение будет происходить через интернет. При этом для создания связи высокого качества достаточно минимальной скорости. Используя IP-АТС, вы можете подключить ряд дополнительных функций. Применение добавочных кодов для разных отделов позволит перенаправлять звонящих на нужных специалистов, например на менеджеров продаж или представителей техподдержки. Создайте многоуровневое голосовое меню с записью ответов на частые вопросы. Таким образом, можно предоставлять клиентам качественную поддержку даже без непосредственного общения с операторами. Это будет особенно кстати в нерабочие часы.

Вы также можете настроить запись разговоров, использовать конференц-связь или создавать списки. Подключить многоканальный виртуальный номер телефона посредством технологии SIP очень просто, просто обратитесь в любую коммуникационную компанию вашего региона.